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2019/5/20 14:27

外装リフォームはどんな流れで進んでいくの?☆

こんにちは!!!





今日のテーマは
外装リフォームの流れをご紹介します!


初めてのお客様ですと
どんな風に進めていくの?と不安に思って
しまうこともあるかもしれません(;´Д`)






なので今日は、流れを
ちらっとご紹介していきます!!!




1.まずはお問い合わせください☆


お電話・HPからお気軽にお問い合わせください。
今回リフォームをお考えの部分や
ご希望などをお伺いいたします。

また、その際に外壁屋根診断を行う
日程もお伺いいたします。



2.実際にご自宅の様子を調査しに伺います。


実際に現場を見ることで正確な寸法や
リフォーム工事の具体的な方法が
分かるだけでなく、お客様が気付いておられない
隠れた症状も見つかることがあります。

ご希望などをお伺いしながら
具体的なプラン作成の参考にさせていただきます。



.お悩みを解消するプランニング


現場の調査をもとに現在のお悩みに
1番ベストなプランをご提案させていただきます。

今お客様がご心配な部分やご希望などもお伺いして
作成させていただきますので
何でも御相談下さい!!!



4.お見積りと工事方法のご提案

プランが完成したら、お見積りとプランを持って
お客様のご自宅へ訪問させていただきます。

実際にどういった工事でどのくらいの金額が必要か
工事の日程など詳しくご説明させていただきます。

当社では分かりやすい見積書の提出を
徹底しております。もし疑問点があった場合は
その場で詳しく説明いたしますので
何なりとお申し付けください!!!


5.ご契約

リフォームプランやご予算、工期などを
ご確認いただき、ご納得いただいてから
正式にご契約となります。

ご契約いただいた工事以外の費用は
請求いたしませんのでご安心ください!



6.色や柄などの詳細のご説明と打合せ


ここからは、お客様とプランをもとに
実際に使用する商品の色や柄などを
決定していきます。

みなさま大変悩まれる部分ですので
お客様のご希望をもとに、こちらから
カラーシミュレーションを使っての
ご提案もいたしますのでお気軽にご相談ください!


また、工事の流れなどについての打ち合わせなど
お客様に安心してお任せいただけるよう
丁寧にご説明させていただきます。


*使用する色や柄の決定
*工事中に考えられる注意点の説明
*工事の正式な日程について
*車の駐車スペースや資材を置く場所の確認など
*近隣のご挨拶の日程



7.着工前のご近所挨拶


工事の日程が近づきましたら、
担当スタッフがご近所の皆様に
着工前のご挨拶をさせていただきます。

工事中は大きなトラックが出入りする場合もございますので
ご近所の方にもご安心いただけるよう
ご挨拶とご説明をさせていただきます。


8.工事着工


工事中は担当スタッフが、定期的に現場に足を運びます。

工事が順調に進んでいるかだけでなく
現場で問題が起きていないか、
ご近所にご迷惑が掛かっていないかなど
細やかなチェックをさせていただきます。

工事中の音や塗料の飛散など、
工事中は十分配慮して
工事をすすめさせていただきます。


9.工事完了・完了検査


無事に工事が完了しましたら
片づけや清掃作業などをおこない
最終検査をして必要があれば手直しを行います。

その後、お客様立会いのもと、
仕上がりのご確認をして頂き、
正式に工事完了とさせていただきます。

その後、工事完了書にサインをいただき
お引き渡しとなります。


10.請求書のお届け・お支払い

工事が完了した後、
請求書を郵送またはお届けに参ります。
請求書と一緒に今回工事した場所の保証書や
アンケート用紙なども同封させていただいております。

今回の工事について
率直なご意見をいただくことで、さらに
ご満足いただけるサービスをご提供させていただきます。


11.定期的なアフターフォロー

 
3ヶ月・6か月・12か月経過時に
定期訪問させていただいております。

定期的に住まいを点検することで
早めに傷んだ箇所を発見できるだけでなく
修繕工事費用も抑えられます。

工事が終わった後も、長期間
お家を守るサポートをさせていただきます。

訪問時以外でも何かお気づきの点がありましたら
お気軽にご連絡ください!!!



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このような流れで
外装リフォームは進んでいきます(^O^)/



疑問点や不安な点はどうぞ何なりと
スタッフにご相談ください!!!




事務   宮島